Précommandez la robe nuisette Cielle

Tous les articles en précommande sont fabriqués sur commande et sont généralement expédiés sous 4 à 6 semaines. Nous proposons la livraison dans le monde entier.

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Nous ne sommes pas responsables des frais de douane ou des droits de douane liés aux livraisons internationales.

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Chez Em & May, nos créations sont réalisées sur commande dans notre atelier de Montréal par notre petite équipe de femmes talentueuses. Cette approche nous permet de réduire les déchets et de proposer des tailles personnalisées, inclusives et sans frais supplémentaires.

Veuillez prévoir un délai de 4 à 6 semaines pour la confection de votre ou vos vêtements.

Si vous souhaitez acquérir dès maintenant une pièce Em & May, consultez notre rubrique (En stock) . Vous y trouverez des échantillons, des articles prêts à porter, des éditions limitées et des articles en édition éphémère issus de nos collections les plus vendues. Les articles sont disponibles dans un choix limité de tailles, de coloris et de quantités.

Chez Em & May, chaque pièce est confectionnée à partir de fibres naturelles, de matériaux recyclés ou de tissus issus de fins de série. Chaque vêtement est soigneusement cousu pour durer toute une vie et, avec un entretien approprié, c'est tout à fait possible.

Nous recommandons toujours de laver vos articles Em & May à la main à l'eau froide et de les faire sécher à l'air libre. Ceci est particulièrement important pour les modèles comportant de la dentelle ou du tulle, car ces matières délicates ne doivent jamais être exposées à la chaleur.

Avec un peu de soin et d'amour, vos bijoux Em & May resteront en parfait état pendant des années <3

Nous n'acceptons pas les retours ; veuillez consulter la politique d'échange ci-dessous.

Si vous n'êtes pas satisfait(e) à 100 % de votre achat, envoyez-nous un e-mail à l'adresse info@emandmay.com pour demander un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Dans votre e-mail, veuillez indiquer votre nom complet, votre numéro de commande, une description du problème de taille et, si possible, des photos de vous portant l'article afin d'illustrer ce problème.

Les articles ne doivent pas avoir été portés, doivent être dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes encore attachées, et accompagnés de la facture d'origine. Nous nous réservons le droit de refuser un échange si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.

Conformément à notre modèle commercial de fabrication sur commande, nous n’acceptons ni remboursement ni annulation de commande ; nous n’autorisons que les échanges ou les avoirs en magasin. Afin de réduire au maximum nos déchets, les échanges contre des avoirs en magasin seront acceptés au cas par cas. Une fois la commande passée, seules les modifications de taille, de couleur ou d’adresse de livraison peuvent être effectuées dans les 24 heures suivant la commande.

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre article et souhaitez l’échanger contre un autre modèle ou une autre couleur, des frais de traitement de 10 $ s’appliquent par article et par modification.

Les articles ne peuvent être échangés que contre des articles de la même collection.

Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons aucun échange sur les sous-vêtements ou les bas de maillot de bain. Nous serons ravis de vous conseiller une taille par e-mail, message privé ou chat en direct afin de vous garantir un ajustement parfait !

Les frais d’expédition, droits de douane et taxes liés à l’échange sont à la charge du client. Nous ne prenons en charge aucun frais d’expédition ni aucun droit de douane lors du renvoi d’un article en vue d’un échange.