Carte cadeau

Tous les articles en précommande sont fabriqués sur commande et expédiés généralement sous 4 à 6 semaines. Nous proposons une livraison dans le monde entier.

Si vous avez besoin de vos articles plus tôt, envoyez-nous un e-mail à info@emandmay.com pour profiter de nos frais d'urgence de 20 % !

Nous ne sommes pas responsables des frais de douane/droits associés aux livraisons internationales.

Nous ne sommes pas responsables des colis retardés, perdus ou volés.

Chez Em & May, nos pièces sont fabriquées sur commande dans notre atelier montréalais par notre petite équipe de femmes talentueuses. Cette approche nous permet de réduire le gaspillage et d'offrir des tailles personnalisées gratuites et inclusives.

Veuillez prévoir entre 4 et 6 semaines pour que votre/vos vêtement(s) soit(sont) terminé(s).

Si vous cherchez une pièce Em & May dès maintenant, consultez notre section « En stock » . Elle propose des échantillons, des pré-fabriqués, des éditions limitées et des articles éphémères issus de nos collections les plus vendues. Les articles sont disponibles en tailles, coloris et quantités limités.

At Em & May, every piece is crafted using natural fibres, recycled materials, or deadstock fabrics. Each garment is thoughtfully sewn to last a lifetime and with the right care, it truly can.

We always recommend hand-washing your Em & May pieces in cold water and hanging them to dry. This is especially important for any styles that contain lace or mesh, as these delicate fabrics should never come in contact with heat.

With a little care and love, your Em & May pieces will stay in their best condition for years to come <3

Nous n'acceptons pas les retours, veuillez consulter la politique d'échange ci-dessous.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, envoyez-nous un courriel à info@emandmay.com pour demander un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez indiquer votre nom complet, votre numéro de commande, une description du problème de taille et, si possible, des photos de vous portant l'article illustrant le problème.

Les articles doivent être non portés, dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes et la facture originale. Nous nous réservons le droit de refuser un échange si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.

Conformément à notre modèle de fabrication sur mesure, nous n'acceptons aucun remboursement ni annulation de commande ; seuls les échanges ou les avoirs en magasin sont autorisés. Afin de minimiser nos déchets, les échanges contre un avoir en magasin seront acceptés au cas par cas. Une fois la commande passée, seuls les changements de taille, de couleur ou d'adresse de livraison sont possibles dans les 24 heures suivant la commande.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre article et que vous souhaitez l'échanger contre un style ou une couleur différente, des frais de traitement de 10 $ par pièce et par changement s'appliquent.

Les articles ne peuvent être échangés que contre des articles de la même collection.

Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons aucun échange de sous-vêtements ou de bas de maillot. Nous serons ravis de vous recommander une taille par e-mail, message privé ou chat en direct pour garantir un ajustement parfait !

Les frais d'expédition, droits de douane et taxes liés à l'échange sont à la charge du client. Nous ne sommes pas responsables des frais d'expédition ni des droits de douane liés au retour d'un article pour un échange de style/couleur.